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深圳格力空调售后网点能吃苦耐劳的金牌维修师傅简介

发布时间:2023-03-19 阅读:


深圳格力空调售后网点能吃苦耐劳的金牌维修师傅简介


他是深圳格力空调售后金牌维修师傅,也是千千万万格力人中的一个缩影。



王师傅,是深圳格力空调维修点一位普通的维修师傅。今年已经是他从事空调行业的第六个年头,也是在格力空调的第六年。


六年前,他只是一个维修学徒,满脸稚气,还不知道空调是如何运行,都有什么零件,都叫什么名字。公司的同事亲切的称呼他“小富”。



在做学徒的前几年,由于没有什么基础,只能帮公司做一些力所能及的事情。秉承着“我是一块砖,哪里需要哪里搬”的精神,给自己的师父做副手,从认识各种类型的空调开始到熟悉空调的运行原理,认识空调内部的配件。


空闲的时候,当安装师傅需要人手时,他也会自告奋勇去帮忙,在帮助别人的同时,努力学习熟悉空调安装操作。王师傅认为熟悉了安装,才能知道如何更好的维修。


在闲暇的时间,他经常看一些技术指导资料,提升自己的业务水平,夯实理论基础,再结合平日里的实践经验,迅速提升服务技能。由于家在外地,一年之中,只有秋收和过年的时候才回家,其他时间都是不分节假日的坚守在工作岗位上。



如今,王师傅凭借自己的努力,已经成为了正式的深圳格力空调维修人员。有一次,他独立上门为客户检修空调,是正常的热胀冷缩导致面板有异响。他诊断出情况后,向客户解释原理,说明空调并无质量问题。客户是一位老人,看他小小年纪,有点儿不相信他的判断,要求有经验的师傅上门重新检测。


经过深圳格力空调售后网点的协调,邀请客户来到售后网点,查看网点正在使用的空调,也会出现热胀冷缩导致的异响。用户看了看小富,不好意思的笑着说,看他年纪小,觉得他不靠谱。网点工作人员也笑了:“别看他年纪小,现在已经是技术过硬的维修人员了。”



在过去的几年中,深圳格力空调售后王师傅吃苦耐劳、认真谨慎,多次获得用户赠与的荣誉锦旗,被用户评为“金牌维修师傅”。


在近期组织的系列服务安全活动中,王师傅仍积极参与,听培训讲座、了解安全操作要点、安装维修禁令等,一如既往的充实自己,为的是更好的服务用户,为用户提供更优质的服务!