深圳格力空调维修服务网点接单后马上调整派工给了刘师傅，对于空调安装维修师傅来说，高温天气意味着每年的工作高峰期来临。刘师傅已经在这样的高温天气连续工作十多个小时，但是，刘师傅在接单后没有片刻停留和抱怨，立即联系了游女士。由于用户要求加急处理，刘师傅在晚上九点左右赶到了用户家，用户家的空调是一台格力变频柜机，经刘师傅仔细检查机器，终于确认了用户机器的故障。

由于天气炎热，刘师傅的额头、手臂上已经冒出汗珠，衣衫也被汗水浸湿。但他丝毫不被影响，拧螺丝、拆盖板、检查内部机械……手法熟练，一气呵成。刘师傅忙碌了许久，终于排除了故障，机器恢复正常运行。听到机器启动的声音时，大汗淋漓的他才放下心。从发现问题仔细排查修理直到空调恢复正常运行，每一步操作刘师傅都倍加仔细。试机过程中刘师傅还帮用户检修了家里其他空调，清洗过滤网，认真给用户讲解了空调使用和保养方法。

游女士看到深圳格力空调维修刘师傅累的满头大汗，累了一天还认真给自己讲解机器使用和保养知识，非常感谢刘师傅。第二天游女士一早便致电网点表扬刘师傅，称格力服务工程师服务好，工作起来也很专业。

刚安装完的空调已完成试机，吹出缕缕凉风，他们来不及享受这片刻清凉，收拾好工具箱，继续前往下一家。

随着空调旺季的如火如荼，这样的故事每天都在上演。流下辛苦汗，送上清凉风，这就是我们维修人员的职责。每一次的工作都是经历，而不是任务。每一次意外的遭遇，不是困难，而是积累。奔走在各地区的深圳格力空调维修服务工程师，专业的服务技能，耐心细致的服务态度，正是我们对“用户满意”服务宗旨的诠释。